شروط خدمة الضمان

نقوم بإصلاح المنتجات بحرية ضمن الضمان. إذا قمت بالتسجيل في موقع EMTOP الإلكتروني، فستحصل على ضمان إضافي تلقائيًا.

يمتلك مالك الأداة الحق في إصلاح المنتج مجانًا خلال فترة الضمان لتلك العيوب الناتجة عن عيوب التصنيع.

الضمان لا يغطي:

• الملحقات القابلة للتبديل (الملحقات والمعدات)، على سبيل المثال: الأقراص، والسكاكين، والمثاقب، والخراطيش، ونعال المطاحن وآلات الحزام، والمرشحات، إلخ.
• ارتداء أجزاء مثل: فرش الكربون، وأحزمة القيادة، وموانع تسرب الزيت، والحواجز الواقية، وبكرات التباطؤ، والأختام المطاطية، والمحامل، والأحزمة والعجلات المسننة، والبراميل، إلخ. استبدالها خلال فترة الضمان خدمة مدفوعة.
• يجب استبدال أسلاك الكهرباء، في حالة تلف العزل، دون موافقة المالك (خدمة مدفوعة).
• استبدال غلاف أداة الطاقة.

ا يتم إصلاح الضمان في الحالات التالية:

• يتم استخدام الأداة لأغراض أخرى غير الأغراض المحددة في تعليمات التشغيل.
• فشل بسبب الحمل الزائد (فشل متزامن في لفات المحرك والجزء الثابت أو كلا الملفين الثابت - يتم اكتشافه فقط أثناء التشخيص في مركز الخدمة).
• الضرر الميكانيكي لأداة الطاقة.
• حدوث أوجه قصور بسبب تصرفات الأطراف الثالثة، والقوة القاهرة، والكوارث الطبيعية، والظروف الجوية السيئة و / أو التأثيرات الخارجية للبيئات العدوانية ودرجات الحرارة المرتفعة.
• التآكل العادي للأداة: استنفاد كامل أو جزئي للمورد، تلوث قوي داخلي أو خارجي، صدأ، مادة تشحيم مستعملة في علبة التروس (انظر فصل "تعليمات السلامة" في أدلة المستخدم).
• تلف الأداة بسبب اندفاعات الطاقة.
• تلف المنتج بسبب عدم الامتثال لأنظمة التخزين والنقل (انظر فصل "تعليمات السلامة").
• بعد محاولات الفتح والإصلاح وإجراء التغييرات الهيكلية وتزليق أداة الطاقة خلال فترة الضمان ، كما يتضح ، على سبيل المثال ، من خلال التجاعيد الموجودة على الأجزاء الرئيسية من مثبتات أجزاء الجسم.
• أعطال مرتبطة بنقص صيانة أداة الطاقة.
• أداة كهربائية مفككة جزئيًا أو كليًا.

الصيانة الوقائية لأداة الطاقة (التنظيف، الشطف وتغيير إعادة التشحيم) خلال فترة الضمان هي خدمة مدفوعة.

يعهد مالك الأداة الكهربائية بالتشخيص إلى مركز خدمة في حالة غيابه.

سيتم إبلاغ المالك بالانتهاكات المحتملة لشروط الضمان المذكورة أعلاه بعد تشخيص أداة الطاقة في مركز الخدمة.