TÉRNIMOS DE SERVICIO POST VENTA

Reparamos los productos libremente dentro de la garantía. Si se registra en el sitio web de EMTOP, obtendrá una garantía adicional automáticamente.

El propietario del instrumento tiene derecho a que el producto se repare sin cargo durante el período de garantía por aquellos defectos que resulten de defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

• Accesorios intercambiables (accesorios y equipos), por ejemplo: discos, cuchillas, taladros, taladros, mandriles, suelas de amoladoras y correas, filtros, etc.
• Piezas de desgaste tales como: escobillas de carbón, correas de transmisión, sellos de aceite, guardas protectoras, rodillos locos, sellos de goma, cojinetes, correas y ruedas dentadas, cilindros, etc. Reemplazarlos durante el período de garantía es un servicio pago.
• Los cables de alimentación, en caso de daños en el aislamiento, deben reemplazarse sin el consentimiento del propietario (servicio pagado).
• Sustitución de la carcasa de la herramienta eléctrica.

La reparación en garantía no se lleva a cabo en los siguientes casos:

• La herramienta se utiliza para fines distintos de los especificados en las instrucciones de funcionamiento.
• Falla debido a sobrecarga (falla simultánea de la armadura y los devanados del estator o ambos devanados del estator; se detecta solo durante el diagnóstico en el centro de servicio).
• Daño mecánico a la herramienta eléctrica.
• Ocurrencia de deficiencias por actuación de terceros, fuerza mayor, desastres naturales, condiciones climáticas adversas y / o influencias externas de ambientes agresivos y altas temperaturas.
• Desgaste normal de la herramienta: agotamiento total o parcial del recurso, fuerte contaminación interna o externa, óxido, lubricante usado en la caja de cambios (ver el capítulo "Instrucciones de seguridad" en los manuales de usuario).
• Daño a la herramienta debido a sobrecargas de energía.
• Daños en el producto debido al incumplimiento de las normas de almacenamiento y transporte (ver capítulo "Instrucciones de seguridad").
• Después de intentos de abrir, reparar, realizar cambios estructurales y lubricar la herramienta eléctrica durante el período de garantía, como lo demuestran, por ejemplo, las arrugas en las partes estriadas de los sujetadores de las partes del cuerpo.
• Averías asociadas a la falta de mantenimiento de la herramienta eléctrica.
• Herramienta eléctrica parcialmente o completamente desmontada.

El mantenimiento preventivo de la herramienta eléctrica (limpieza, lavado y cambio de relubricación) durante el período de garantía es un servicio de pago.

El propietario de la herramienta eléctrica confía el diagnóstico a un centro de servicio en su ausencia.

Las posibles violaciones de las condiciones de garantía anteriores se informarán al propietario después de que la herramienta eléctrica haya sido diagnosticada en un centro de servicio.